 | TARIFICATION |
| SAISIE D'UNE NOUVELLE FICHE CLIENT |
| RELANCES PRISES |
| Mémo Visserie Béton |
| RELANCES MACRO VOLUMES |
| Mémo technique Macro Volumes |
 | RELANCES SAE |
| 3.1 Relance suite une réponse faite à un appel d'offres et restée sans suite |
| 3.2 Relance suite à une demande d'étude de faisabilité d'un projet SAE |
| | Objectif : Déterminer l'intérêt de travailler sur le projet |
| 3.2.1 Relance par téléphone (à privilégier) |
| | - Réunir les informations manquant sur la fiche de demande d’étude:
- Mesurer le degré de volonté de réalisation (de la simple prise d’informations au désir fort de concrétisation)
- Informer le client que le délai de l’étude lui sera indiqué par mail
- Informer sur l’éventail des produits
- Proposer l’envoi d’une documentation sur les macro-volumes amovibles
- Proposer l’envoi du nouveau catalogue de prises
- Informer sur les possibilités du site Internet (boutique en ligne, photos de réalisations, éventail des produits et services…)
|
| 3.2.2 Relance par mail |
| 3.2.3 Compte-rendu |
| 3.3 Relance suite à une demande de devis |
| RELANCES ENTRETIENS |
| Mémo Entretiens |